Eurofins IPROMA, laboratorio de referencia en España para el diagnóstico y medición, tanto de aspectos medioambientales como de higiene industrial, ha lanzado hoy su innovadora plataforma on-line Eurofins Live en su versión escritorio. Esta plataforma ha sido diseñada con el objetivo de mejorar la colaboración y la interacción con sus clientes ya que permite llevar un seguimiento en tiempo real del progreso de los análisis realizados en el laboratorio.
Eurofins Live es un nuevo soporte digital que ofrece una amplia gama de funcionalidades, todas ellas enfocadas en la eficiencia y la comodidad del cliente. Este innovador sistema permite a los usuarios agilizar y optimizar la gestión de sus análisis, ofreciendo una experiencia más intuitiva y sencilla en la interacción con el laboratorio.
Funcionalidades destacadas ‘Eurofins Live’
Eurofins Live permite mantenerse al tanto de analíticas y gestionarlas de manera más eficiente.
Además, con el propósito de facilitar la toma de decisiones, incorpora las siguientes funcionalidades:
- Registro de muestras simple. Ahorra tiempo y esfuerzo al registrar las muestras de forma rápida y fácil.
- Seguimiento en tiempo real. Revisa el estado de las muestras en tiempo real, para conocer el progreso de los análisis en todo momento.
- Notificaciones personalizadas. Recibe mensajes y alertas personalizadas sobre el estado de las muestras y los resultados de los análisis.
- Búsqueda sencilla de resultados. Encuentra los resultados que necesitas rápidamente, ya sea por parámetros específicos o por la denominación de cliente.
- Solicitud de envases sin problemas. Pide los envases que necesitas para los análisis directamente a través de la plataforma, simplificando el proceso logístico.
- Conexión fácil con otros sistemas. Eurofins Live se integra sin complicaciones con otros sistemas de gestión vía API, brindando mayor flexibilidad.
Proximidad y eficiencia en el servicio al cliente
En Eurofins IPROMA, nuestra prioridad es estar cerca de nuestros clientes y proporcionar un servicio cercano y ágil. Con el lanzamiento de Eurofins Live, hemos dado un paso importante para mejorar la experiencia diaria de nuestros clientes, simplificando y acelerando la gestión de sus análisis. Este lanzamiento es parte del proceso de expansión de la división española de medioambiente del Grupo Eurofins Scientific y subraya nuestro compromiso constante con la innovación tecnológica en beneficio de nuestros clientes.
Les recordamos que esta nueva versión de escritorio es un complemento de la app móvil ya existente.
